实际上查看一个公司能否提供好的服务，比较简单的方法就是查看他是否有原厂的CAD/CAE认证资格，包括培训认证资格，另外该公司是否有专门的服务支持电话、邮件、网站以及CRM系统等。
4.7.2如何收费，在哪些时间提供服务？
该公司对于服务是如何收费的，有没有明确的收费标准。对于服务时间是如何规定的，能否在规定时间内响应用户的问题。
4.7.3 客户有何其他体验？
已经成为了某CAX供应商的客户，是否可以得到持续的有价值的服务。如是否可以参加相应的技术研讨会，新产品发布会等有价值的会议，与其他成功的企业分享经验等。
4.8CAX系统供应商的可持续发展能力
4.8.1该供应商存在多长时间了？
时间和口碑可以反映该供应商的品牌
4.8.2是否有案可稽？
经过他们实施的客户，是否有明确的案例可以参观。
4.8.3他们是否赢利？
如果供应商不能从企业的项目中有利润，那么他如何给企业提供良好的服务。因此保证CAX系统供应商的合理利润是他们给企业提供良好服务的物质基矗另外，如果CAX系统供应商有了合理的利润，才能进行新功能的研发。
4.8.4他们的现金状况如何？
了解CAX系统供应商的现金状况，也是了解这个公司的一个好的途径
4.8.5他们的销售量正在增长吗？
可以通过考核销售额和软件套数这两个方面来判断该用户的企业状况是否可持续发展，另外可以查看该公司多年的股票，了解该公司的运作。
4.8.6五到十年后，他们还能在市场上存在吗？如果他们破产，你从何处获得支持？
最后一个问题，就是了解这个CAX供应商可持续发展的能力。及破产后，客户是否还能得到服务和补偿。
5 总结
本文从需要实施CAX系统的企业的角度出发，提出了目前企业系统选型存在的一些误区以及CAX软件选型的投资回报率总原则，并针对投资回报率原则提出一些可以量化的评估标准。 |
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